Reserva de táxi online
FAQ
TODAS AS RESERVAS DEVEM SER FEITAS ANTECIPADAMENTE?
Recomendamos que reserve o mais cedo possível. Se a reserva for feita pelo menos 24 horas antes da recolha, o veículo é confirmado e garantimos a sua disponibilidade, salvo em caso de overbooking. Reservas de última hora também são possíveis se houver veículo disponível.
ONDE IREI ENCONTRAR O MOTORISTA À CHEGADA?
O motorista irá buscá-lo no local que indicar. Para recolhas no aeroporto, o motorista estará à sua espera na área de chegadas com uma placa com o seu nome.
SEREI LEVADO DIRECTAMENTE PARA O MEU HOTEL?
Sim. Todos os nossos serviços são porta-a-porta. O motorista levá-lo-á diretamente para o endereço fornecido durante a reserva.
HÁ ALGUM CUSTO ADICIONAL OU TAXA OCULTA?
Não. Não existem taxas de reserva e todos os preços são totalmente incluídos.
OUTRAS PESSOAS VIAJARÃO NO VEÍCULO QUE RESERVEI?
Não. Oferecemos apenas transfers privados. O preço que paga reserva o veículo exclusivamente para si.
DEPÓSITO E PAGAMENTO
As tarifas de transfer aplicam-se por veículo, não por pessoa.
É necessário um depósito mínimo de 30% para confirmar qualquer reserva de transfer.
Para tours de vários dias, as condições de cancelamento e depósito são individuais e serão indicadas durante o processo de reserva.
O valor restante pode ser pago diretamente ao motorista por cartão de crédito, link de pagamento ou em dinheiro.
Se preferir, pode também efectuar um pagamento antecipado de 100% online.
COMO POSSO TER A CERTEZA DE QUE A MINHA RESERVA ESTÁ CONFIRMADA?
Após concluir a reserva, receberá primeiro uma notificação informando que o seu pedido está a ser processado. Quando o processamento estiver concluído, receberá um e-mail de confirmação. A sua reserva só é considerada confirmada após receber esse e-mail. O processamento pode demorar até 60 minutos, ou até 24 horas dependendo do pedido.
ALTERAÇÃO E CANCELAMENTO DA RESERVA
Após enviar um pedido de cancelamento, receberá um e-mail de confirmação.
Os cancelamentos são gratuitos até 24 horas antes da chegada para transfers de cidade e aeroporto.
Para transfers internacionais de longa distância e interurbanos entre países e grandes cidades, os cancelamentos são gratuitos até 72 horas antes da recolha.