Prenotazione taxi online
FAQ
LE PRENOTAZIONI DEVONO ESSERE EFFETTUATE IN ANTICIPO?
Consigliamo di prenotare il prima possibile. Se la prenotazione viene effettuata almeno 24 ore prima del ritiro, il veicolo è confermato e ne garantiamo la disponibilità, salvo overbooking. Le prenotazioni last-minute sono possibili se è disponibile un veicolo.
DOVE INCONTRERÒ L’AUTISTA ALL’ARRIVO?
L’autista verrà a prenderti nel luogo da te indicato. Per i pick-up in aeroporto, l’autista ti aspetterà nella sala arrivi con un cartello con il tuo nome.
SARÒ ACCOMPAGNATO DIRETTAMENTE AL MIO HOTEL?
Sì. Tutti i nostri servizi sono porta a porta. L’autista ti accompagnerà direttamente all’indirizzo fornito durante la prenotazione.
CI SONO COSTI AGGIUNTIVI O SPESE NASCOSTE?
No. Non ci sono costi di prenotazione e tutte le tariffe sono completamente incluse.
QUALCUN ALTRO VIAGGERÀ NEL VEICOLO CHE HO PRENOTATO?
No. Offriamo esclusivamente transfer privati. Il prezzo che paghi riserva il veicolo interamente per te.
DEPOSITO E PAGAMENTO
Le tariffe dei transfer si applicano per veicolo, non per persona.
È richiesto un deposito minimo del 30% per confermare qualsiasi prenotazione di transfer.
Per i tour di più giorni, le condizioni di cancellazione e deposito sono individuali e verranno specificate durante il processo di prenotazione.
Il saldo può essere pagato direttamente all’autista tramite carta di credito, link di pagamento o in contanti.
È possibile anche effettuare un pagamento anticipato del 100% online, se preferisci.
COME POSSO ESSERE CERTO CHE LA MIA PRENOTAZIONE SIA CONFERMATA?
Dopo aver completato la prenotazione, riceverai una prima notifica che la tua richiesta è in fase di elaborazione. Una volta completata l’elaborazione, riceverai un’e-mail di conferma. La prenotazione è considerata confermata solo dopo aver ricevuto questa e-mail. L’elaborazione può richiedere fino a 60 minuti, o fino a 24 ore a seconda della richiesta.
MODIFICA E CANCELLAZIONE DELLA PRENOTAZIONE
Dopo aver inviato una richiesta di cancellazione, riceverai un’e-mail di conferma.
Le cancellazioni sono gratuite fino a 24 ore prima dell’arrivo per i transfer cittadini e aeroportuali.
Per i transfer internazionali a lunga distanza e intercity tra paesi e grandi città, le cancellazioni sono gratuite fino a 72 ore prima del ritiro.