FAQ
MÜSSEN ALLE BUCHUNGEN IM VORAUS GEMACHT WERDEN?
Wir empfehlen Ihnen, so schnell wie möglich zu buchen. Sobald das Fahrzeug 24 Stunden vor Abholung gebucht wurde, ist es gebucht und wir garantieren seine Verfügbarkeit, wenn wir nicht überbucht sind. Last-Minute-Reservierungen sind jedoch möglich, wenn das Fahrzeug verfügbar ist.
Wo treffe ich mich mit dem Fahrer, wenn ich komme?
Ihr Fahrer holt Sie am gewünschten Ort ab. Wenn Ihr Transfer am Flughafen beginnt, wartet Ihr Fahrer am Ausgang der Abfahrt auf Sie und hält das Etikett mit Ihrem Namen.
Werde ich in meinem Hotel abgesetzt?
Ja, alle unsere Dienstleistungen sind von Tür zu Tür. Der Fahrer bringt Sie direkt zu der Adresse, die Sie bei der Buchung angegeben haben.
GIBT ES ZUSÄTZLICHE GEBÜHRENvereinbarungen ODER VERSTECKTE KOSTEN?
Nein, keine Buchungsgebühren und alle Preise verstehen sich inklusive.
Wird jemand anderes in einem Fahrzeug reisen, das ich reserviere?
Nein, wir bieten nur einen privaten Transferservice an. Der von Ihnen gezahlte Preis reserviert das Fahrzeug exklusiv für Sie.
WIE KANN ICH SICHERSTELLEN, DASS MEINE RESERVIERUNG BESTÄTIGT WURDE?
Nachdem Sie eine Reservierung vorgenommen haben, erhalten Sie eine Nachricht, dass Ihre Reservierung bearbeitet wird. Nach Abschluss der Bearbeitung erhalten Sie eine Benachrichtigung über Ihren Buchungsstatus. Die Verarbeitung kann bis zu 20 Minuten dauern. Die Reservierung gilt nur dann als bestätigt, wenn Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben.
ZAHLUNG FÜR ÜBERTRAGUNGEN
Transferraten gelten immer pro Fahrzeug, nicht pro Person. Wir können alle Kredit- oder Debitkarten mit dem Visum akzeptieren,
V PAY, Mastercard, Maestro Logo oder Barzahlung.
ÄNDERUNG UND STORNIERUNG DER RESERVIERUNG
Nach Aufforderung zur Stornierung erhalten Sie eine Stornierungsbestätigung per E-Mail. Stornierungen können innerhalb von 12 Stunden nach Ankunft kostenlos vorgenommen werden.