Reserva de taxi online
FAQ
¿TODAS LAS RESERVAS DEBEN REALIZARSE CON ANTELACIÓN?
Recomendamos reservar lo antes posible. Si la reserva se realiza al menos 24 horas antes de la recogida, el vehículo queda confirmado y garantizamos su disponibilidad, a menos que estemos completamente reservados. Las reservas de última hora también son posibles si hay un vehículo disponible.
¿DÓNDE ME ENCONTRARÉ CON EL CONDUCTOR A MI LLEGADA?
El conductor lo recogerá en el lugar que haya especificado. Para recogidas en el aeropuerto, el conductor lo estará esperando en la sala de llegadas con un cartel con su nombre.
¿ME LLEVARÁN DIRECTAMENTE A MI HOTEL?
Sí. Todos nuestros servicios son puerta a puerta. El conductor lo llevará directamente a la dirección proporcionada durante la reserva.
¿HAY CARGOS ADICIONALES O COSTOS OCULTOS?
No. No hay tarifas de reserva y todos los precios son totalmente incluidos.
¿VIAJARÁ ALGUIEN MÁS EN EL VEHÍCULO QUE HE RESERVADO?
No. Ofrecemos únicamente traslados privados. El precio que paga reserva el vehículo exclusivamente para usted.
DEPÓSITO Y PAGO
Las tarifas de traslado se aplican por vehículo, no por persona.
Se requiere un depósito mínimo del 30% para confirmar cualquier reserva de traslado.
Para tours de varios días, las condiciones de cancelación y depósito son individuales y se especificarán durante el proceso de reserva.
El importe restante puede pagarse directamente al conductor con tarjeta de crédito, mediante enlace de pago o en efectivo.
Si lo prefiere, también es posible realizar un pago anticipado del 100% online.
¿CÓMO PUEDO ESTAR SEGURO DE QUE MI RESERVA HA SIDO CONFIRMADA?
Después de completar la reserva, primero recibirá una notificación indicando que su solicitud está siendo procesada. Una vez finalizado el proceso, recibirá un correo electrónico de confirmación. Su reserva se considera confirmada solo después de recibir este correo electrónico. El procesamiento puede tardar hasta 60 minutos, o hasta 24 horas según el tipo de solicitud.
CAMBIO Y CANCELACIÓN DE LA RESERVA
Después de enviar una solicitud de cancelación, recibirá un correo electrónico de confirmación.
Las cancelaciones son gratuitas hasta 24 horas antes de la llegada para traslados de ciudad y aeropuerto.
Para traslados internacionales de larga distancia y entre ciudades principales, las cancelaciones son gratuitas hasta 72 horas antes de la recogida.